IDEAL-X
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KI-Knowledge-Hub · Compliance.One

100 Tage. 3 Kanäle. Ein Meldeweg der wirklich genutzt wird.

Compliance auf dem Papier schützt niemanden. Mit Compliance.One haben wir ein KI-gestütztes Discrimination Support Center gebaut, das juristische Sicherheit mit echter Barrierefreiheit verbindet – AGG-konform, ISO-27001-zertifiziert, in 100 Tagen live.

100

Tage bis zum fertigen PoC

3

Kanäle: Web, Chatbot, MS Teams

0

Halluzinationen durch RAG-Architektur

Ausgangssituation

Meldewege die niemand nutzt, helfen niemandem.

Unternehmen haben Meldepflichten. Aber die Wege dorthin wirken fragmentiert, bürokratisch oder schlicht einschüchternd. Mitarbeitende kennen ihre Rechte nicht – und wenn doch, wissen sie nicht wohin damit. Arbeitgeber tragen das volle regulatorische Risiko nach AGG, DSGVO und EU AI Act, mit einem lückenhaften Audit Trail als einziger Absicherung.

Was fehlte: ein System das niedrigschwellig genug ist um genutzt zu werden – und sicher genug um vor Gericht zu bestehen.

Lösung

Das Discrimination Support Center

01

Unified Guided Intake

Ein zentraler, KI-geführter Dialog nimmt Meldungen über Web, Chatbot und MS Teams entgegen und qualifiziert sie vor – ohne dass Mitarbeitende wissen müssen, welche Stelle zuständig ist oder welches Formular zu nutzen ist.

02

Multilingualer Knowledge Hub

Eine zentrale Wissensdatenbank übersetzt komplexe Richtlinien (AGG, DSGVO, EU AI Act) in verständliche, mehrsprachige Antworten. RAG-Architektur stellt sicher, dass die KI ausschließlich auf Basis validierter Gesetze und Dokumente antwortet – keine Halluzinationen.

03

Risiko-Scoring & automatisierte Eskalation

Jede Meldung wird sofort bewertet. Kritische Fälle landen beim Menschen, Routineanfragen werden automatisiert beantwortet. AI Guardrails und Bias-Filter sorgen dafür, dass die KI neutral bleibt – nicht kreativ.

04

Compliance by Design

Nahtlose Integration in die ISO-27001-zertifizierte Plattform von Compliance.One. Lückenlose, versionierte Audit-Logs für jeden Schritt. Anonymität und Datensicherheit sind keine Auflagen – sie sind von Anfang an eingebaut.

„Die RAG-Architektur von IDEAL-X ermöglichte es uns, unsere ISO-27001-zertifizierte Plattform um eine intelligente, barrierefreie Vorvalidierung zu erweitern."

Christian Schmoll · Geschäftsführer Compliance.One

Ergebnisse

Was die Lösung leistet

Risikominimierung

Lückenlose, versionierte Audit-Logs – jeder Schritt dokumentiert, jede Entscheidung nachvollziehbar. Bei Rechtsstreitigkeiten kein Rätselraten mehr.

Entlastung für HR und Legal

Die automatisierte Vorvalidierung übernimmt die erste Interaktion. Fachabteilungen arbeiten an komplexen Fällen – nicht an Fragen die ein System in Sekunden beantwortet.

Vertrauen in der Belegschaft

Niedriger Einstieg, keine Einschüchterung, mehrsprachig. Wer seine Rechte kennt und einen sicheren Weg findet, meldet. Das schützt die Unternehmenskultur – und vor dem Vorwurf der Duldung.

Skalierbare Architektur

Was als PoC begann, wächst mit dem Unternehmen. Juristische Expertise und KI-Architektur kombiniert – sofortige Compliance nach AGG und EU AI Act.

Ihr Meldeweg funktioniert – aber wird er genutzt?

In 30 Minuten schauen wir gemeinsam, ob ein ähnlicher Ansatz für Ihr Compliance- oder HR-Umfeld trägt.

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